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# Allgemein

### Was ist BXpay?

BXPay ist eine digitale Finanzlösung, die über lizenzierte Finanzpartner Zugang zu internationalen Konten und Zahlungskarten bietet. Sie ermöglicht eine nahtlose Verwaltung Ihrer Finanzaktivitäten über eine Mobile-App und ein Web-Dashboard.

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### Wer kann sich für BXpay bewerben?

Die Berechtigung hängt von erfolgreicher KYC-Verifikation und regionalen Compliance-Anforderungen ab.

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### Wie melde ich mich bei BXPay an?

* Wenn Sie sich über das Connect Backoffice anmelden:
  1. Gehen Sie zu Dashboard → Plattform → BXPay.
  2. Klicken Sie auf der BXPay-Anmeldeseite auf Passwort vergessen, wenn es Ihr erster Login ist.
  3. Setzen Sie Ihr Passwort zurück und melden Sie sich an.
* Wenn Sie sich direkt auf bxpay.com registriert haben:\
  ✔️ Melden Sie sich einfach mit der E-Mail und dem Passwort an, die Sie erstellt haben — kein Zurücksetzen erforderlich.

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### Wie kaufe ich BXPay?

Karten können nur über BXPay.com gekauft werden.

Vor dem Kauf:

* Stellen Sie sicher, dass Ihr KYC vollständig abgeschlossen und genehmigt ist.

Schritte zum Kauf:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto auf BXPay.com an.
2. Navigieren Sie zu Konto → Verfügbare Pläne & Konten.
3. Wählen Sie den Plan, den Sie kaufen möchten:
   * Velar → Für Virtuelles Konto bewerben
   * Ascend / Legatus → Für Internationales Konto bewerben
4. Klicken Sie auf Bewerben.
5. Wählen Sie Wallet-Konto als Zahlungsmethode (stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend Guthaben verfügen).
6. Klicken Sie auf Jetzt bezahlen, um den Kauf abzuschließen.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Ihr BXPay-Konto für den ausgewählten Plan erstellt.

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### Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

BXPay-Käufe unterstützen nur Krypto-Zahlungen.\
Unterstützte Währung: USD Coin (USDC) im Polygon-(MATIC)-Netzwerk.

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### Wo kann ich meine BXpay-Karte verwenden?

Karten sind in vielen Regionen nutzbar, in denen das gewählte Kartennetzwerk unterstützt wird.

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### Kann ich BXPay mit Google Pay verwenden?

Nur die Velar-Karte ist, wo unterstützt, mit Google Pay® kompatibel.

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### Wie lange dauert es, bis ich starten kann?

* Virtuelle Karte: in der Regel innerhalb von ca. 48 Stunden nach erfolgreichem KYC verfügbar
* Physische Karte: wird normalerweise innerhalb von 3–5 Wochen geliefert, je nach Logistik und Verarbeitung

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### Wie sicher ist BXpay?

BXPay folgt internationalen KYC-/AML-Standards und nutzt Blockchain-Technologie für erhöhte Transparenz bei Geldbewegungen.

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### Welche Währungen unterstützt BXpay?

Sie können Ihre Wallet mit dem Stablecoin USDC – Polygon (MATIC) aufladen und diese in unterstützten Regionen über Ihre Karte als Fiat ausgeben.

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### Wie erhalte ich Updates zu meinem Konto?

Benachrichtigungen werden über Ihr BXPay-Dashboard gesendet. E-Mail-Benachrichtigungen können ebenfalls für wichtige Aktivitäten aktiviert werden.

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### Warum ist die physische Karte teurer als die virtuelle? Was ist im Kartenpreis enthalten? &#x20;

Die Ausstellungsgebühr deckt sowohl die physische Karte als auch die Versandkosten ab.

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### Kann ich den Namen auf meiner Karte anpassen? &#x20;

Ja, Sie können den Namen auf Ihrer Karte innerhalb der erlaubten Formatierungsrichtlinien anpassen \ <sup>*(Maximal 21 Zeichen, keine Sonderzeichen.)*</sup>

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### Wo finde ich meine Kartennummer?

* Melden Sie sich bei BXPay an&#x20;
* Karten → Ihre virtuelle Karte → Details


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# Agent Instructions
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GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-de/haufig-gestellte-fragen/allgemein.md?ask=<question>
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