> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-de/haufig-gestellte-fragen/internationales-konto.md). # Internationales Konto ### Was ist ein Internationales Konto? *(Ascend & Legatus)* Ein Internationales Konto ist eine Kontenoption, die bereitgestellt wird **durch unsere lizenzierten Finanzpartner**, konzipiert für Nutzer, die erweiterte Zahlungsfunktionen und stufenabhängige Limits je nach Verifizierung und regionaler Unterstützung benötigen. Internationale Kontooptionen sind verfügbar für: * 💳 **Ascend (Plastik + Bank)** * 🏦 **Legatus (Metall + Bank)** *** ### Wie lange dauert die Bearbeitung eines Internationalen Kontos? Verarbeitung und Einrichtung **dauern typischerweise 3–4 Wochen**, abhängig von: * Verifizierungsanforderungen * Prüfung durch die Partnerbank * Produktion und Versandlogistik **Ablauf:**\ 1️⃣ **KYC-Genehmigung** → *wird in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden geprüft, abhängig von Volumen und Compliance-Prüfungen*\ 2️⃣ **Konto- & Kartenanlage** → *wird typischerweise innerhalb von 1–2 Wochen über unseren Finanzpartner abgeschlossen*s\ 3️⃣ **Kartenherstellung, Verpackung & Versand** → *typischerweise 1–2 Wochen, basierend auf Druck- und Kurierzeitplänen* Ihr Konto bleibt **Ausstehend** bis die Einrichtung des internationalen Kontos abgeschlossen ist. Nach etwa **2 Wochen** (der Zeitplan kann variieren), können Nutzer in der Regel eine Versandadresse hinzufügen über:\ ➡️ *Karten → Physische Kartenanfrage → Lieferung* *** ### Wie hoch ist das tägliche Abhebungslimit am Geldautomaten? * 💳 **Ascend (Plastik + Bank)** → $3.000/Tag * 🏦 **Legatus (Metall + Bank)** → $8.000/Tag *** ### Wie lange ist die Physische Karte gültig? Karten haben allgemein eine **Gültigkeitsdauer von 5 Jahren**.\ Sie können in Fällen wie z. B. früher ersetzt werden: * Sicherheitsupdates * Verlust oder Beschädigung der Karte Während laufender Systemumstellungen können einige Karten vorübergehend eine kürzere Gültigkeit haben.\ Sobald die Aktualisierungen abgeschlossen sind, kehren neue Karten zur standardmäßigen **5-jährigen Gültigkeit**. *** ### So aktivieren Sie Ihre Internationale Virtuelle Karte * Gehen Sie zu **Menü → Alle → Kontoeinstellungen → KYC einreichen** (falls noch nicht abgeschlossen). * Sobald KYC genehmigt ist, wird Ihr **Internationales Konto-Paket** unter erscheinen ***Konten***. * Beantragen Sie das **Internationale Konto**. * Die Kontoeinrichtung wird **typischerweise innerhalb von 12–24 Geschäfts Stunden geprüft**, abhängig von der Verifizierung * Nach der Genehmigung gehen Sie zu **Karten → Offshore-Karte (Plastik oder Metall)** und klicken Sie **Aktivieren**. *** ### Wie erhalte ich die BXpay Physische Karte? **KYC abschließen:** * Gehen Sie zu Menü → Alle → Kontoeinstellungen → KYC einreichen. * Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. * Laden Sie ein Passfoto und ein Selfie hoch, auf dem Sie es halten. **Genehmigung & Lieferung:** * Nach KYC-Genehmigung und Aktivierung des Offshore-Kontos wird Ihre Physische Karte automatisch bearbeitet. * Nach etwa 2 Wochen können Sie Ihre Versandadresse unter hinzufügen **Karten → Physische Kartenanfrage → Lieferung.** * Karten werden **in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen gedruckt, vorbereitet und versandt**, abhängig von der Logistik * Während dieser Zeit bleibt Ihr Konto „Ausstehend“. *** ### Wie aktiviere ich meine Physische Karte? Wenn Ihre Karte ankommt: 1. Melden Sie sich bei Ihrem **BXpay-Dashboard**. 2. Klicken Sie **Karte aktivieren**. 3. Laden Sie ein **Selfie hoch, auf dem Sie Ihren Reisepass und die Debitkarte** halten, die Sie aktivieren. * Passdetails müssen **deutlich sichtbar sein**. 4. Geben Sie Ihre **16-stellige Kartennummer** ein und bestätigen Sie die Aktivierung. **Aktivierungszeit:** wird typischerweise innerhalb von 24–48 Geschäfts Stunden (Mo–Fr) abgeschlossen.\ Anfragen, die am Wochenende gestellt werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. {% hint style="info" %} **Hinweis:** Das untenstehende Bild zeigt, wie Sie Ihr Selfie mit Reisepass und Karte korrekt hochladen.. {% endhint %}
*** ### Wie erhalte ich die PIN für meine Physische Karte? Ihre PIN wird innerhalb des **versiegelten Umschlags** bereitgestellt, der mit Ihrer Karte geliefert wird. *** ### Welche Gebühren fallen für die Physische Karte an? Es gibt **keine zusätzlichen Gebühren** für die physische Karte — sie ist in Ihrem **Ascend** oder **Legatus** Plan enthalten.\ Nur **Ersatzgebühren** fallen an: * Ascend → $80 * Legatus → $200 Siehe [**Preise & Gebühren**](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/using-bxpay/pricing-and-fees) für weitere Informationen. *** ### Welche Gebühren fallen für das Internationale Konto an? Für das internationale Konto fallen keine zusätzlichen Wartungsgebühren an.\ Alle Kosten sind **inklusive** in den Ascend- und Legatus-Plänen. *** ### Welche Jahresgebühren fallen ab dem 2. Jahr an? | Plan | Jahresgebühr (ab Jahr 2) | | -------------------------- | ------------------------ | | 💳 Ascend (Plastik + Bank) | $100 / Jahr | | 🏦 Legatus (Metall + Bank) | $500 / Jahr | Jahr 1 beinhaltet nur die **einmaligen Ausstellungskosten** — es fallen im ersten Jahr keine wiederkehrenden Jahresgebühren an. *** ### Wie kann ich mein Limit für die Physische Karte erhöhen? Sie können eine **vorübergehende Erhöhung des Ausgabenlimits** für 7, 15 oder 30 Tage beantragen. **Genehmigungszeit:** 12–24 Geschäftsstunden. Um sich zu bewerben, senden Sie eine E-Mail an [**support@bxpay.com**](mailto:support@bxpay.com) mit: * Vollständiger Name * E-Mail-Adresse * Kartennummer *** ### Regionen, in denen Internationale Konten aufgrund regulatorischer oder Netzwerkbeschränkungen nicht unterstützt werden. Afghanistan, Burma/Myanmar, Kongo (Demokratische Republik & Republik), Kuba, Äthiopien, Iran, Irak, Libanon, Libyen, Nicaragua, Nordkorea, Russland, Somalia, Südsudan, Vereinigte Staaten, Jemen **Russische Kunden:** * Nutzern in Russland können je nach **regulatorischen Anforderungen** * Karten müssen **außerhalb Russlands versandt werden** aufgrund logistischer Beschränkungen * Die Nutzbarkeit der Karte hängt ab von **aktuellen regionalen und Netzbedingungen** *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-de/haufig-gestellte-fragen/internationales-konto.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.