> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-de/haufig-gestellte-fragen/kyc-and-compliance.md). # KYC & Compliance ### Warum benötige ich KYC? KYC (Know Your Customer) ist verpflichtend, um die Sicherheit und Compliance Ihres Kontos zu gewährleisten. Es hilft, Ihre Identität zu verifizieren, Betrug zu verhindern und Ihre Berechtigung für die angebotenen Dienstleistungen zu bestätigen. *** ### Wie man die KYC-Verifizierung abschließt Sobald Ihr BXpay-Konto registriert ist, müssen Sie KYC (Know Your Customer) abschließen, bevor Sie eine Karte bestellen oder aktivieren. 1. Melden Sie sich an bei Ihrem **BXPay-Konto -** 2. Navigieren Sie zu **Menü → Kontoeinstellungen → Für KYC bewerben**. 3. Geben Sie Ihre **persönlichen Daten** wie angefordert. 4. Laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch: * Ein gültiger **Reisepass** oder **staatlich ausgestellter Ausweis** (biografische Seite). * Ein **Selfie** mit dem gleichen Dokument. * Ein **digitale Unterschrift** (falls erforderlich). 5. Überprüfen Sie Ihre Angaben und **zur Verifizierung einreichen**. Ihr KYC-Antrag wird überprüft und Sie erhalten eine Bestätigung, sobald er genehmigt wurde. {% hint style="danger" %} Stellen Sie sicher, dass die Dokumente **klar, lesbar und vollständig sichtbar sind** Fotos müssen unter **guter Beleuchtung aufgenommen werden** (kein Blendlicht oder Spotlicht) Vermeiden Sie das Zuschneiden oder Verdecken wichtiger Details Ein **Reisepass** ist **erforderlich** für die Eröffnung eines internationalen Kontos über unsere lizenzierten Finanzpartner. {% endhint %} *** ### Wie lange dauert die Verifizierung? ⏱️ **Bearbeitungszeit:** * Virtual Card KYC → Oft innerhalb von 24 Stunden genehmigt, abhängig vom Verifizierungsaufkommen und den Anforderungen. * Physische Karte / Offshore-Konto KYC → Wird typischerweise innerhalb von 3–5 Werktagen geprüft, abhängig von den Verifizierungsanforderungen. *** ### Wie kann ich meinen KYC-Status verfolgen? Sie können Ihren KYC-Status direkt über Ihr Dashboard verfolgen. *** ### Wie prüfe ich, ob ich für ein Konto berechtigt bin? Nachdem Sie Ihr bevorzugtes Konto gewählt haben, wählen Sie das Ausstellungsland Ihres Reisepasses, um die Berechtigung zu prüfen. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder können Sie hier einsehen. *** ### Was passiert, wenn jemand etwas Illegales tut? * Verdächtige Transaktionen werden markiert und überprüft * Betrügerische Aktivitäten können zur Aussetzung oder Schließung des Kontos führen *** ### Wie Sie Ihr BXPay-Konto aktivieren 1. Gehen Sie zu Menü → Alle → Kontoeinstellungen → KYC einreichen. 2. Sobald Ihr KYC genehmigt ist, erscheint Ihr Paket unter Konten. 3. Beantragen Sie den gewünschten Kontotyp: * **Virtuelles Konto** – Nach der Eröffnung gehen Sie zu Karten und aktivieren Ihre virtuelle Karte. * **Internationales Konto** — folgt denselben Schritten, mit zusätzlicher Bearbeitungszeit abhängig von den Verifizierungsanforderungen. *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-de/haufig-gestellte-fragen/kyc-and-compliance.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.