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# Virtuelles Konto

### Wie aktiviere ich meine BXpay Virtual Card?

Um Ihre Virtual Card zu erhalten, folgen Sie einfach diesen Schritten:

#### 📝 KYC ausfüllen

* Gehen Sie zu **Menü → Alle → Kontoeinstellungen → KYC einreichen**.
* Geben Sie Ihre **persönlichen Angaben**.
* Laden Sie Ihren **Reisepass oder einen von der Regierung ausgestellten Ausweis hoch**.
* Machen und laden Sie ein **Selfie hoch, auf dem Sie dasselbe Dokument halten**.
* Reichen Sie Ihre Bewerbung zur Überprüfung ein.

#### ✅ Genehmigung & Aktivierung

* Sobald Ihr KYC genehmigt ist, wird Ihr Virtual Account-Paket sichtbar.
* Gehen Sie zu **Konten → Für das Virtual Account bewerben**.
* Navigieren Sie dann zu **Karten → Karte aktivieren**.
* Ihre **Virtual Card** wird in der Regel sofort nach der Genehmigung aktiviert und ist für die Online-Nutzung verfügbar.

***

### Kann ich mit meiner Virtual Card Geld abheben?

Nein — **virtuelle Karten unterstützen keine ATM-Abhebungen**.

***

### Regionen, in denen Virtual Accounts aufgrund regulatorischer oder Netzwerkbeschränkungen nicht unterstützt werden.

* **Asien**
  * Afghanistan
  * Armenien
  * Bangladesch
  * Kambodscha
  * China
  * Indien
  * Iran
  * Irak
  * Japan
  * Jordanien
  * Libanon
  * Myanmar
  * Nordkorea
  * Pakistan
  * Philippinen
  * Singapur
  * Syrien
  * Jemen
* **Afrika**
  * Algerien
  * Burkina Faso
  * Burundi
  * Kamerun
  * Zentralafrikanische Republik
  * Demokratische Republik Kongo
  * Eritrea
  * Guinea-Bissau
  * Kenia
  * Liberia
  * Libyen
  * Mali
  * Marokko
  * Mosambik
  * Namibia
  * Republik Kongo
  * Ruanda
  * Senegal
  * Sierra Leone
  * Somalia
  * Südafrika
  * Südsudan
  * Sudan
  * Tansania
  * Uganda
  * Simbabwe
* **Europa**
  * Albanien
  * Weißrussland
  * Bulgarien
  * Russland
* **Ozeanien**
  * Australien
  * Palau
* **Amerika**
  * Kuba
  * Haiti
  * Jamaika
  * Nicaragua
  * Venezuela

{% hint style="info" %}
Beschränkungen hängen von Compliance-Anforderungen und Richtlinien der Karten-Netzwerke ab.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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