> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-el/syxnes-erotiseis/kartes-and-synallages.md).

# Κάρτες & Συναλλαγές

### Μπορώ να καταθέσω μετρητά κατευθείαν;

Όχι, δεν μπορείτε να καταθέσετε φυσικά μετρητά στο BXpay. Υποστηρίζονται μόνο αναπληρώσεις από κρυπτονομίσματα σε fiat.

Αυτό σημαίνει:

* Δεν μπορείτε να πάτε σε ATM, να βάζετε χαρτονομίσματα και να εμφανίζονται τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο BXpay
* Δεν μπορείτε να καταθέσετε μετρητά σε τράπεζα και να αντικατοπτριστούν απευθείας στο πορτοφόλι σας στο BXpay

***

### Τι πρέπει να κάνετε εάν η ανάληψη μετρητών δεν είναι επιλογή;

1. Κρατήστε κεφάλαια στο/στην **τοπική τράπεζά σας ή στο διεθνή λογαριασμό σας μέσω αδειοδοτημένων συνεργατών** 🏦
2. Χρησιμοποιήστε αυτά τα χρήματα για να **αγοράσετε κρυπτονόμισμα σε ανταλλακτήριο**
3. Στείλτε το κρυπτονόμισμα στο/στη **πορτοφόλι BXpay**
4. Μεταφέρετέ το στην κάρτα BXPay για να το ξοδέψετε

***

### Πώς καταθέτω κρυπτονόμισμα στον λογαριασμό μου;

Η κατάθεση κρυπτονομίσματος στην κάρτα σας BXpay είναι μια **διαδικασία δύο βημάτων:**

#### **Βήμα 1: Εξωτερικό Πορτοφόλι → Λογαριασμός Πλατφόρμας BXpay**

Μεταφέρετε κεφάλαια από το προσωπικό σας κρυπτοπορτοφόλι στον λογαριασμό σας στο BXpay.

**Πώς να καταθέσετε:**

1. Μεταβείτε στο **«Κατάθεση»** στο ταμπλό σας στο BXpay
2. Αντιγράψτε τη **διεύθυνση πορτοφολιού** (ή σαρώστε το QR code)
3. Επιλέξτε το **σωστό δίκτυο blockchain** (π.χ. Ethereum, BNB Chain)\
   ⚠️ Η επιλογή του λάθος δικτύου μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια κεφαλαίων
4. Στείλτε το κρυπτονόμισμά σας από το πορτοφόλι σας → *Τα κεφάλαια συνήθως πιστώνονται μετά τους χρόνους επιβεβαίωσης του δικτύου, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν*

#### **Βήμα 2: Λογαριασμός Πλατφόρμας BXpay → Λογαριασμός Κάρτας**

Μόλις το κρυπτονόμισμα βρίσκεται στον λογαριασμό σας στο BXpay, μεταφέρετέ το στην **Εικονική ή Φυσική Κάρτα**.

**Πώς να μεταφέρετε:**

1. Μεταβείτε στο **«Μεταφορά»**
2. Επιλέξτε τον/την **λογαριασμό προορισμού σας** (Εικονική Κάρτα ή Φυσική Κάρτα)
3. Εισαγάγετε το ποσό → επιβεβαιώστε 

{% hint style="info" %}
💡 **Οι αναπληρώσεις στην Εικονική Κάρτα συνήθως επεξεργάζονται γρήγορα**, ανάλογα με τις συνθήκες του συστήματος και του δικτύου.\
💡 **Οι αναπληρώσεις στη Φυσική Κάρτα ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο επεξεργασίας** λόγω διαδικασιών επαλήθευσης και διακανονισμού μέσω χρηματοοικονομικών συνεργατών.
{% endhint %}

***

### Πόσο χρόνο παίρνουν οι μεταφορές;

Οι χρόνοι μεταφοράς ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της συναλλαγής:

* **Κρυπτονόμισμα → Κρυπτονόμισμα**: Συνήθως επεξεργάζονται γρήγορα μετά την επιβεβαίωση του δικτύου.
* **Fiat → Fiat (λογαριασμοί BXpay)**: Εσωτερικές μεταφορές ισοδύναμου fiat επεξεργάζονται κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες.
* **Fiat → Κρυπτονόμισμα**: Επεξεργάζεται κατά τις τράπεζικές ώρες.
* **Κρυπτονόμισμα → Fiat**: Συνήθως επεξεργάζονται γρήγορα μετά την επιβεβαίωση του δικτύου.
* **Καταθέσεις/Αναλήψεις Fiat (Εξωτερικοί Τραπεζικοί Λογαριασμοί)**: Συνήθως 3–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα παραλαβής και τους κανονιστικούς ελέγχους.

💡 **Συμβουλή:** Οι μεταφορές κρυπτονομισμάτων είναι συνήθως ταχύτερες, ενώ οι συναλλαγές που σχετίζονται με fiat ενδέχεται να εξαρτώνται από τις παραδοσιακές τραπεζικές ώρες και τους χρόνους επεξεργασίας των εξωτερικών τραπεζών.

***

### Πώς καθορίζεται η ισοτιμία συναλλαγής της κάρτας;

Οι Κάρτες BXPay χρησιμοποιούν **ισοτιμίες αναφερόμενες στο εργαλείο μετατροπής ξένου νομίσματος της Visa®**.

👉 Για να ελέγξετε τις πιο πρόσφατες ισοτιμίες, επισκεφτείτε το επίσημο [**εργαλείο μετατροπής ξένου νομίσματος της Visa®**](https://www.visa.com.ph/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html)

💡 **Συμβουλή:** Τέλη δικτύου ή επεξεργασίας ενδέχεται να εφαρμόζονται ανάλογα με τον τύπο της συναλλαγής σας.

***

### Πώς αντιμετωπίζονται οι διαφωνίες;

Το BXPay ακολουθεί **εγκεκριμένες διαδικασίες χρέωσης αντιλογισμού δικτύου καρτών**, εφαρμοζόμενες μέσω των χρηματοοικονομικών μας συνεργατών.

Αυτό σημαίνει:

* Μπορείτε να υποβάλετε διαφωνία μέσω της Υποστήριξης BXPay
* Ισχύουν οι τυπικοί κανόνες δικτύου καρτών
* Η υπόθεσή σας θα εξεταστεί και τα κεφάλαια ενδέχεται να επιστραφούν **εάν είναι επιλέξιμα**

💡 Κρατήστε αποδείξεις, ID συναλλαγής, τιμολόγια ή συνομιλίες με εμπόρους — βοηθούν στην εξέταση της διαφωνίας.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-el/syxnes-erotiseis/kartes-and-synallages.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.