> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-el/syxnes-erotiseis/kyc-and-symmorfosi.md).

# KYC & Συμμόρφωση

### Γιατί χρειάζομαι KYC;

Το KYC (Γνώρισε τον Πελάτη σου) είναι υποχρεωτικό για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η συμμόρφωση του λογαριασμού σας. Βοηθά στην επαλήθευση της ταυτότητάς σας, στην πρόληψη απάτης και στην επιβεβαίωση της επιλεξιμότητάς σας για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

***

### Πώς να ολοκληρώσετε την επαλήθευση KYC

 Μόλις καταχωρηθεί ο λογαριασμός σας στο BXpay, θα χρειαστεί να ολοκληρώσετε το KYC (Γνώρισε τον Πελάτη σου) πριν παραγγείλετε ή ενεργοποιήσετε οποιαδήποτε κάρτα.

1. Συνδεθείτε στο **BXPay Account -** <https://card.bxpay.com/en/sign-in>&#x20;
2. Πηγαίνετε στο **Μενού → Ρυθμίσεις Λογαριασμού → Υποβολή για KYC**.
3. Εισαγάγετε τα **προσωπικά στοιχεία** όπως ζητείται.
4. Ανεβάστε τα απαιτούμενα έγγραφα:
   * Ένα έγκυρο **διαβατήριο** ή **επίσημη ταυτότητα** (βιογραφική σελίδα).
   * Μια **selfie** κρατώντας το ίδιο έγγραφο.
   * Μια **ψηφιακή υπογραφή** (εάν απαιτείται).
5. Ελέγξτε τις πληροφορίες σας και **υποβάλετε για επαλήθευση**.

Η αίτησή σας για KYC θα εξεταστεί και θα λάβετε επιβεβαίωση μόλις εγκριθεί.

{% hint style="danger" %}
Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα είναι **σαφή, αναγνώσιμα και πλήρως ορατά**

Οι φωτογραφίες πρέπει να τραβηχτούν σε **καλό φωτισμό** (χωρίς αντανάκλαση ή σποτ φωτισμού)

Αποφύγετε το κόψιμο ή την κάλυψη σημαντικών λεπτομερειών

Μια **διαβατήριο** είναι **απαιτούμενο** για το άνοιγμα διεθνούς λογαριασμού μέσω των αδειοδοτημένων χρηματοοικονομικών συνεργατών μας.&#x20;
{% endhint %}

***

### Πόσος χρόνος χρειάζεται η επαλήθευση;

⏱️ **Χρόνος Επεξεργασίας:**

* KYC για Εικονική Κάρτα → Συχνά εγκρίνεται εντός 24 ωρών, ανάλογα με τον όγκο και τις απαιτήσεις επαλήθευσης.
* KYC για Φυσική Κάρτα / Εξωτερικό Λογαριασμό → Συνήθως εξετάζεται εντός 3–5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τις απαιτήσεις επαλήθευσης.

***

### Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την κατάσταση του KYC μου; &#x20;

Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του KYC απευθείας από τον πίνακα ελέγχου σας.

***

### Πώς ελέγχω αν είμαι επιλέξιμος για λογαριασμό;&#x20;

&#x20;Μετά την επιλογή του προτιμώμενου λογαριασμού, επιλέξτε τη χώρα έκδοσης του διαβατηρίου σας για να ελέγξετε την επιλεξιμότητα. Μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα περιορισμένων χωρών εδώ.

***

### Τι γίνεται αν κάποιος κάνει κάτι παράνομο;

* Οι ύποπτες συναλλαγές επισημαίνονται και εξετάζονται
* Η δόλια δραστηριότητα μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο του λογαριασμού

***

### Πώς να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο BXPay

1. Πηγαίνετε στο Μενού → Όλα → Ρυθμίσεις Λογαριασμού → Υποβολή KYC.
2. Μόλις το KYC σας εγκριθεί, το πακέτο σας θα εμφανιστεί κάτω από Λογαριασμοί.
3. Υποβάλετε αίτηση για τον επιθυμητό τύπο λογαριασμού:
   * **Εικονικός Λογαριασμός** – Μόλις ανοίξει, πηγαίνετε στις Κάρτες και ενεργοποιήστε την εικονική σας κάρτα.
   * **Διεθνής Λογαριασμός** — ακολουθεί τα ίδια βήματα, με πρόσθετο χρόνο επεξεργασίας βάσει των απαιτήσεων επαλήθευσης.

***


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-el/syxnes-erotiseis/kyc-and-symmorfosi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.