> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-hi/faqs/kyc.md). # KYC और अनुपालन ### मुझे KYC क्यों आवश्यक है? KYC (अपने ग्राहक को जानें) आपके खाते की सुरक्षा और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए अनिवार्य है। यह आपकी पहचान सत्यापित करने, धोखाधड़ी रोकने और प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए आपकी पात्रता की पुष्टि करने में मदद करता है। *** ### KYC सत्यापन कैसे पूरा करें एक बार आपका BXpay खाता पंजीकृत हो जाने के बाद, किसी भी कार्ड का ऑर्डर देने या सक्रिय करने से पहले आपको KYC (अपने ग्राहक को जानें) पूरा करना होगा। 1. अपना **BXPay अकाउंट -** 2. पर नेविगेट करें **मेन्यू → अकाउंट सेटिंग्स → KYC के लिए आवेदन करें**. 3. अपना दर्ज करें **व्यक्तिगत विवरण** जैसा अनुरोधित है। 4. आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें: * एक वैध **पासपोर्ट** या **सरकारी जारी किया हुआ आईडी** (बायोग्राफिक पृष्ठ)। * एक **सेल्फी** जिसमें वही दस्तावेज़ दिखाई दे। * एक **डिजिटल हस्ताक्षर** (यदि आवश्यक)। 5. अपनी जानकारी की समीक्षा करें और **सत्यापन के लिए सबमिट करें**. आपके KYC आवेदन की समीक्षा की जाएगी, और जब यह स्वीकृत हो जाएगा तो आपको एक पुष्टिकरण प्राप्त होगा। {% hint style="danger" %} सुनिश्चित करें दस्तावेज़ **स्पष्ट, पठनीय और पूरी तरह दिखाई दे रहे हैं** फोटो लेना चाहिए **अच्छी रोशनी में** (कोई चमक या स्पॉटलाइट नहीं) महत्वपूर्ण विवरण को क्रॉप या ढकने से बचें एक **पासपोर्ट** आवश्यक **है** हमारे लाइसेंस्ड वित्तीय भागीदारों के माध्यम से एक अंतरराष्ट्रीय खाता खोलने के लिए। {% endhint %} *** ### सत्यापन में कितना समय लगता है? ⏱️ **प्रोसेसिंग समय:** * वर्चुअल कार्ड KYC → अक्सर 24 घंटों के भीतर स्वीकृत हो जाता है, सत्यापन मात्रा और आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। * भौतिक कार्ड / ऑफशोर खाता KYC → आमतौर पर 3–5 कार्यदिवसों के भीतर समीक्षा की जाती है, सत्यापन आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। *** ### मैं अपने KYC की स्थिति कैसे ट्रैक कर सकता/सकती हूँ? आप अपने डैशबोर्ड से सीधे अपने KYC की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं। *** ### मैं कैसे जांचूं कि मैं किसी खाते के लिए पात्र हूँ? अपना पसंदीदा खाता चुनने के बाद, पात्रता जांचने के लिए अपने पासपोर्ट के जारी करने वाले देश का चयन करें। आप यहाँ प्रतिबंधित देशों की पूरी सूची देख सकते हैं। *** ### अगर किसी ने कुछ अवैध किया तो क्या होगा? * संदिग्ध लेनदेन को चिन्हित किया जाता है और समीक्षा की जाती है * धोखाधड़ी गतिविधि खाते के निलंबन या बंद होने का कारण बन सकती है *** ### अपना BXPay अकाउंट कैसे सक्रिय करें 1. जाएँ मेन्यू → ऑल → अकाउंट सेटिंग्स → KYC सबमिट करें। 2. एक बार आपका KYC स्वीकृत हो जाने पर, आपका पैकेज अकाउंट्स के अंतर्गत दिखाई देगा। 3. वांछित खाता प्रकार के लिए आवेदन करें: * **वर्चुअल अकाउंट** – एक बार खोलने के बाद, कार्ड्स पर जाएँ और अपने वर्चुअल कार्ड को सक्रिय करें। * **अंतरराष्ट्रीय खाता** — वही चरण लागू होंगे, साथ ही सत्यापन आवश्यकताओं के आधार पर अतिरिक्त प्रोसेसिंग समय लगेगा। *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-hi/faqs/kyc.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.