> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-it/domande-frequenti/conto-internazionale.md). # Conto internazionale ### Cos'è un Conto Internazionale? *(Ascend & Legatus)* Un Conto Internazionale è un'opzione di conto resa disponibile **tramite i nostri partner finanziari autorizzati**, pensata per gli utenti che necessitano di capacità di pagamento estese e limiti basati su livelli a seconda della verifica e del supporto regionale. Le opzioni di conto internazionale sono disponibili per: * 💳 **Ascend (Plastica + Banca)** * 🏦 **Legatus (Metallo + Banca)** *** ### Quanto tempo richiede l'elaborazione del Conto Internazionale? Elaborazione e configurazione **di solito richiedono 3–4 settimane**, a seconda di: * Requisiti di verifica * Revisione della banca partner * Produzione e logistica di spedizione **Flusso di processo:**\ 1️⃣ **Approvazione KYC** → *di solito esaminata entro 24–48 ore a seconda del volume e dei controlli di conformità*\ 2️⃣ **Creazione di Conto & Carta** → *tipicamente completata entro 1–2 settimane tramite il nostro partner finanziario*s\ 3️⃣ **Stampa, imballaggio e spedizione della carta** → *in genere 1–2 settimane in base ai tempi di stampa e corriere* Il tuo conto rimarrà **In sospeso** fino al completamento della configurazione del conto internazionale. Dopo circa **2 settimane** (i tempi possono variare), gli utenti possono solitamente aggiungere un indirizzo di spedizione tramite:\ ➡️ *Carte → Richiesta Carta Fisica → Consegna* *** ### Qual è il limite giornaliero di prelievo ATM? * 💳 **Ascend (Plastica + Banca)** → $3.000/giorno * 🏦 **Legatus (Metallo + Banca)** → $8.000/giorno *** ### Per quanto tempo è valida la Carta Fisica? Le carte generalmente includono un **periodo di validità di 5 anni**.\ Possono essere sostituite prima in casi come: * Aggiornamenti di sicurezza * Perdita o danneggiamento della carta Durante le transizioni di sistema in corso, alcune carte potrebbero temporaneamente avere una validità più breve.\ Una volta completati gli aggiornamenti, le nuove carte torneranno allo standard **validità di 5 anni**. *** ### Come attivare la tua Carta Virtuale Internazionale * Vai a **Menu → Tutto → Impostazioni Account → Invia KYC** (se non ancora completato). * Una volta approvato il KYC, il tuo **pacchetto Conto Internazionale** apparirà sotto ***Conti***. * Richiedi il **Conto Internazionale**. * La configurazione del conto viene **di solito esaminata entro 12–24 ore lavorative**, a seconda della verifica * Dopo l'approvazione, vai a **Carte → Carta Offshore (Plastica o Metallo)** e clicca **Attiva**. *** ### Come ottengo la Carta Fisica BXpay? **Completa il KYC:** * Vai a Menu → Tutto → Impostazioni Account → Invia KYC. * Inserisci i tuoi dati personali. * Carica la foto del passaporto e un selfie che lo tenga in mano. **Approvazione & Consegna:** * Dopo l'approvazione del KYC e l'attivazione del Conto Offshore, la tua Carta Fisica viene elaborata automaticamente. * Dopo circa 2 settimane, puoi aggiungere il tuo indirizzo di spedizione sotto **Carte → Richiesta Carta Fisica → Consegna.** * Le carte sono **in genere stampate, preparate e spedite entro 1–2 settimane**, a seconda della logistica * Durante questo periodo, il tuo conto rimarrà “In sospeso”. *** ### Come attivo la mia Carta Fisica? Quando la tua carta arriva: 1. Accedi al tuo **cruscotto BXpay**. 2. Clicca **Attiva Carta**. 3. Carica un **selfie che mostra il tuo passaporto e la carta di debito** che stai attivando. * I dettagli del passaporto devono essere **chiaramente visibili**. 4. Inserisci il tuo **numero di carta a 16 cifre** e conferma l'attivazione. **Tempo di attivazione:** di solito completata entro 24–48 ore lavorative (lun–ven).\ Le richieste effettuate nei weekend vengono elaborate il giorno lavorativo successivo. {% hint style="info" %} **Nota:** L'immagine sottostante mostra come caricare correttamente il selfie che tiene il passaporto e la carta.. {% endhint %}
*** ### Come riceverò il PIN della mia Carta Fisica? Il tuo PIN sarà fornito all'interno della **busta sigillata** consegnata insieme alla tua carta. *** ### Quali sono le tariffe associate alla Carta Fisica? Non ci sono **costi aggiuntivi** per la carta fisica — è inclusa nel tuo **piano Ascend** o **Legatus** plan.\ Solo **si applicano costi di sostituzione:** Ascend → $80 * Legatus → $200 * Consulta Prezzi & Tariffe [**per ulteriori informazioni.**](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/using-bxpay/pricing-and-fees) Quali sono le tariffe associate al Conto Internazionale? *** ### Non si applicano costi di mantenimento aggiuntivi al conto internazionale. Tutti i costi sono inclusi **nei piani Ascend e Legatus.** Quali sono le tariffe annuali a partire dal secondo anno? *** ### Piano | Tariffa Annuale (dal secondo anno in poi) | 💳 Ascend (Plastica + Banca) | | ----------------------------------------- | ----------------------------- | | $100 / anno | 🏦 Legatus (Metallo + Banca) | | $500 / anno | Il primo anno include solo il | costo di emissione una tantum **— non ci sono costi annuali ricorrenti durante il primo anno.** Come posso aumentare il limite della mia Carta Fisica? *** ### Puoi richiedere un aumento temporaneo del limite di spesa **per 7, 15 o 30 giorni.** Tempi di approvazione: **12–24 ore lavorative.** Per richiedere, invia un'email a [**con:**](mailto:support@bxpay.com) Nome e Cognome * Indirizzo Email * Numero della Carta * Regioni in cui i Conti Internazionali non sono supportati a causa di restrizioni normative o di rete. *** ### Afghanistan, Birmania/Myanmar, Congo (Repubblica Democratica & Repubblica), Cuba, Etiopia, Iran, Iraq, Libano, Libia, Nicaragua, Corea del Nord, Russia, Somalia, Sudan del Sud, Stati Uniti, Yemen Clienti russi: **Gli utenti in Russia possono avere accesso a determinate opzioni di rete a seconda dei** * requisiti normativi **Le carte devono essere spedite** * al di fuori della Russia **a causa delle restrizioni logistiche** L'usabilità della carta dipende da * condizioni regionali e di rete attuali **Le condizioni regionali e di rete attuali** *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-it/domande-frequenti/conto-internazionale.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.