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# Conto virtuale

### Come attivo la mia carta virtuale BXpay?

Per ottenere la tua carta virtuale, segui semplicemente questi passaggi:

#### 📝 Completa KYC

* Vai a **Menu → Tutto → Impostazioni account → Invia KYC**.
* Inserisci il tuo **dati personali**.
* Carica il tuo **passaporto o documento d'identità rilasciato dal governo**.
* Scatta e carica un **selfie tenendo lo stesso documento**.
* Invia la tua richiesta per la revisione.

#### ✅ Approvazione e attivazione

* Una volta approvato il tuo KYC, il pacchetto di Conto Virtuale sarà visibile.
* Vai a **Conti → Richiedi il conto virtuale**.
* Quindi vai a **Carte → Attiva carta**.
* La tua **Carta virtuale** di solito viene attivata immediatamente dopo l'approvazione ed è disponibile per l'uso online.

***

### Posso prelevare fondi con la mia carta virtuale?

No — **le carte virtuali non supportano i prelievi agli sportelli ATM**.

***

### Regioni in cui i conti virtuali non sono supportati a causa di restrizioni normative o di rete.

* **Asia**
  * Afghanistan
  * Armenia
  * Bangladesh
  * Cambogia
  * Cina
  * India
  * Iran
  * Iraq
  * Giappone
  * Giordania
  * Libano
  * Myanmar
  * Corea del Nord
  * Pakistan
  * Filippine
  * Singapore
  * Siria
  * Yemen
* **Africa**
  * Algeria
  * Burkina Faso
  * Burundi
  * Camerun
  * Repubblica Centrafricana
  * Repubblica Democratica del Congo
  * Eritrea
  * Guinea-Bissau
  * Kenya
  * Liberia
  * Libia
  * Mali
  * Marocco
  * Mozambico
  * Namibia
  * Repubblica del Congo
  * Ruanda
  * Senegal
  * Sierra Leone
  * Somalia
  * Sudafrica
  * Sud Sudan
  * Sudan
  * Tanzania
  * Uganda
  * Zimbabwe
* **Europa**
  * Albania
  * Bielorussia
  * Bulgaria
  * Russia
* **Oceania**
  * Australia
  * Palau
* **America**
  * Cuba
  * Haiti
  * Giamaica
  * Nicaragua
  * Venezuela

{% hint style="info" %}
Le restrizioni dipendono dai requisiti di conformità e dalle politiche dei circuiti di pagamento.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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