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# 国際口座
### 国際アカウントとは何ですか？ *（Ascend ＆ Legatus）*
国際アカウントは、提供されるアカウントオプションで **私たちのライセンスを受けた金融パートナーを通じて**検証および地域サポートに応じた認証レベルと段階別の制限を必要とするユーザー向けに設計されています。
国際アカウントのオプションは以下で利用可能です：
* 💳 **Ascend（プラスチック＋銀行）**
* 🏦 **Legatus（金属＋銀行）**
***
### 国際アカウントの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
処理と設定は **通常3〜4週間かかります**、次の要因により変動します：
* 本人確認（KYC）要件
* 提携銀行の審査
* 製造と配送の物流
**処理の流れ：**\
1️⃣ **KYC承認** → *通常、ボリュームやコンプライアンスチェックに応じて24〜48時間以内に審査されます*\
2️⃣ **アカウントとカードの作成** → *通常、当社の金融パートナーを通じて1〜2週間で完了します*s\
3️⃣ **カードの印刷、梱包および発送** → *印刷と宅配業者のスケジュールにより、通常1〜2週間です*
あなたのアカウントは **保留中** 国際アカウントの設定が完了するまでそのままになります。
約 **2週間** （タイムラインは異なる場合があります）、通常ユーザーは次から配送先住所を追加できます：\
➡️ *カード → 物理カードリクエスト → 配送*
***
### ATMの1日あたりの引き出し限度額はいくらですか？
* 💳 **Ascend（プラスチック＋銀行）** → $3,000/日
* 🏦 **Legatus（金属＋銀行）** → $8,000/日
***
### 物理カードの有効期間はどのくらいですか？
カードには一般的に **5年間の有効期間**が含まれます。\
次のような場合には早めに交換されることがあります：
* セキュリティ更新
* カードの紛失または損傷
継続中のシステム移行の間、一部のカードは一時的に短い有効期間となる場合があります。\
更新が完了すると、新しいカードは標準の **5年の有効期間**.
***
### 国際バーチャルカードの有効化方法
* に移動してください **メニュー → すべて → アカウント設定 → KYC提出** （まだ完了していない場合）。
* KYCが承認されると、あなたの **国際アカウントパッケージ** が表示されます ***アカウントの下に***.
* 申し込む **国際アカウント**.
* アカウント設定は **通常12〜24営業時間以内に審査されます**、検証により異なります
* 承認後、次へ進んでください **カード → 海外カード（プラスチックまたは金属）** そしてクリック **有効化**.
***
### BXpayの物理カードはどうやって入手しますか？
**KYCを完了してください：**
* メニュー → すべて → アカウント設定 → KYC提出 に移動します。
* あなたの個人情報を入力してください。
* パスポートの写真とそれを持った自撮り（セルフィー）をアップロードしてください。
**承認と配送：**
* KYC承認とオフショアアカウントの有効化後、物理カードは自動的に処理されます。
* 約2週間後、次で配送先住所を追加できます **カード → 物理カードリクエスト → 配送。**
* カードは **通常、印刷、準備、発送が1〜2週間で行われます**、物流により異なります
* この間、あなたのアカウントは「保留中」のままになります。
***
### 物理カードはどうやって有効化しますか？
カードが届いたら：
1. あなたの **BXpayダッシュボードにログインしてください**.
2. クリック **カードを有効化**.
3. アップロードしてください、 **パスポートと有効化するデビットカードを持った自撮り（セルフィー）** をアップロードしてください。
* パスポートの詳細は **はっきりと見える必要があります**.
4. あなたの **16桁のカード番号** を入力し、有効化を確認してください。
**有効化時間：** 通常、24〜48営業時間以内に完了します（平日）。\
週末に行われたリクエストは次の営業日に処理されます。
{% hint style="info" %}
**注意：** 下の画像は、パスポートとカードを持った自撮りの正しいアップロード方法を示しています。
{% endhint %}
***
### 物理カードのPINはどのように受け取りますか？
PINは **封筒に封印された状態で** カードと一緒に配送されます。
***
### 物理カードにかかる料金は何ですか？
以下のとおりです： **追加料金はありません** 物理カードには追加料金はありません — それはあなたの **Ascend** または **Legatus** プランに含まれています。\
ただし、 **交換手数料** が適用されます：
* Ascend → $80
* Legatus → $200
詳細は [**料金と手数料**](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/using-bxpay/pricing-and-fees) を参照してください。
***
### 国際アカウントにかかる料金は何ですか？
国際アカウントに追加の維持費は適用されません。\
すべての費用は **含まれています** AscendおよびLegatusプランに含まれます。
***
### 2年目以降の年会費はいくらですか？
| プラン | 年会費（2年目以降） |
| -------------------- | ---------- |
| 💳 Ascend（プラスチック＋銀行） | 年額 $100 |
| 🏦 Legatus（金属＋銀行） | 年額 $500 |
1年目には含まれるのは **一回限りの発行費用** です — 初年度は繰り返し発生する年会費はありません。
***
### 物理カードの利用限度額を引き上げるにはどうすればよいですか？
あなたは **一時的な支出限度額の引き上げ** を7日、15日、または30日間でリクエストできます。
**承認時間：** 12〜24営業時間。
申請するには、次の宛先にメールしてください： [**support@bxpay.com**](mailto:support@bxpay.com) 件名／内容に以下を記載してください：
* 氏名（フルネーム）
* メールアドレス
* カード番号
***
### 規制またはネットワークの制限により国際アカウントがサポートされていない地域。
アフガニスタン、ビルマ/ミャンマー、コンゴ（民主共和国および共和国）、キューバ、エチオピア、イラン、イラク、レバノン、リビア、ニカラグア、北朝鮮、ロシア、ソマリア、南スーダン、アメリカ合衆国、イエメン
**ロシアのクライアント：**
* ロシアのユーザーは、規制要件に応じて特定のネットワークオプションにアクセスできる場合があります **規制要件**
* カードは **ロシア国外へ発送する必要があります** 物流上の制約により
* カードの使用可否は次に依存します： **現在の地域およびネットワークの状況**
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# Agent Instructions
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