> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-nl/aan-de-slag/de-gebruikersreis.md). # De Gebruikersreis ## πŸ›’ Uw BXPay-plan aanschaffen BXPay is ontworpen om eenvoudig en duidelijk te zijn: u koopt uw BXPay-plan, dat uw virtuele of fysieke kaart bevat, en voltooit vervolgens KYC-verificatie via onze gereguleerde bankpartner. ### Om uw plan aan te schaffen: * Bezoek het BXPay-platform * Kies tussen een Virtuele Kaart of Fysieke Kaart * Voltooi de checkout en ga verder met KYC-verificatie via onze gereguleerde partner > Opmerking: de beschikbaarheid van fysieke kaarten kan per regio verschillen. ### πŸ” KYC-verificatie voltooien De KYC-verwerking wordt afgehandeld door onze gelicentieerde bankpartner.\ Tijden kunnen variΓ«ren afhankelijk van: * Landsvereisten * Regelgevende beoordelingen * Aanvullende verificatiestappen (indien nodig) > Belangrijk: sommige aanvragen kunnen aanvullende controles vereisen op basis van compliance-beoordelingen. ### πŸ’³ Uw virtuele kaart activeren Zodra uw KYC is goedgekeurd, kunnen in aanmerking komende gebruikers hun virtuele kaart kort na goedkeuring activeren.\ Elk BXPay-plan bevat een Virtuele Kaart. Om uw Virtuele Kaart te activeren: 1. Log in op uw BXPay-dashboard 2. Ga naar Accounts β†’ Aanvragen voor Virtuele Rekening 3. Zodra de rekening is aangemaakt, ga naar Kaarten β†’ Virtuele Kaart β†’ Activeren 4. Uw Virtuele Kaart wordt onmiddellijk geactiveerd en kan direct online worden gebruikt Opmerking: * Velar-gebruikers β†’ dit is uw hoofdkaart * Ascend, Legatus β†’ deze virtuele kaart wordt actief voordat uw fysieke kaart is aangemaakt en verzonden ### πŸ“¦ Uw fysieke kaart activeren Wanneer uw fysieke kaart arriveert, activeer deze via uw BXPay-dashboard: * Log in op BXPay * Ga naar Kaarten β†’ Activeren * Upload een selfie waarop u uw identiteitsbewijs van de overheid en de kaart die u activeert vasthoudt * Zorg dat de gegevens op het ID duidelijk zichtbaar zijn * Voer uw 16-cijferige kaartnummer in en bevestig de activatie Activatietijd: 24–48 werkdagen\ (*Weekendactivaties worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.*) ### πŸ“˜ Belangrijke transparantienota (vereist voor naleving) Bankdiensten β€” inclusief het aanmaken van rekeningen en het uitgeven van kaarten β€” worden geleverd door onze gelicentieerde bankpartners. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-nl/aan-de-slag/de-gebruikersreis.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.