> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-pt/perguntas-frequentes/conta-virtual.md).

# Conta Virtual

### Como ativo meu Cartão Virtual BXpay?

Para obter seu Cartão Virtual, basta seguir estes passos:

#### 📝 Complete o KYC

* Vá para **Menu → Todos → Configurações da Conta → Enviar KYC**.
* Insira seus **dados pessoais**.
* Envie seu **passaporte ou documento de identidade emitido pelo governo**.
* Tire e envie uma **selfie segurando o mesmo documento**.
* Envie sua solicitação para revisão.

#### ✅ Aprovação e Ativação

* Uma vez que seu KYC for aprovado, seu pacote de Conta Virtual ficará visível.
* Vá para **Contas → Solicitar Conta Virtual**.
* Em seguida, navegue para **Cartões → Ativar Cartão**.
* Seu **Cartão Virtual** é normalmente ativado imediatamente após a aprovação e disponível para uso online.

***

### Posso sacar fundos com meu Cartão Virtual?

Não — **cartões virtuais não suportam saques em caixas eletrônicos**.

***

### Regiões onde Contas Virtuais não são suportadas devido a restrições regulatórias ou de rede.

* **Ásia**
  * Afeganistão
  * Armênia
  * Bangladesh
  * Camboja
  * China
  * Índia
  * Irã
  * Iraque
  * Japão
  * Jordânia
  * Líbano
  * Myanmar
  * Coreia do Norte
  * Paquistão
  * Filipinas
  * Singapura
  * Síria
  * Iémen
* **África**
  * Argélia
  * Burquina Faso
  * Burúndi
  * Camarões
  * República Centro-Africana
  * República Democrática do Congo
  * Eritreia
  * Guiné-Bissau
  * Quênia
  * Libéria
  * Líbia
  * Mali
  * Marrocos
  * Moçambique
  * Namíbia
  * República do Congo
  * Ruanda
  * Senegal
  * Serra Leoa
  * Somália
  * África do Sul
  * Sudão do Sul
  * Sudão
  * Tanzânia
  * Uganda
  * Zimbábue
* **Europa**
  * Albânia
  * Bielorrússia
  * Bulgária
  * Rússia
* **Oceania**
  * Austrália
  * Palau
* **América**
  * Cuba
  * Haiti
  * Jamaica
  * Nicarágua
  * Venezuela

{% hint style="info" %}
As restrições dependem dos requisitos de conformidade e das políticas da rede de cartões.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-pt/perguntas-frequentes/conta-virtual.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.