> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-pt/perguntas-frequentes/geral.md). # Geral ### O que é o BXpay? BXPay é uma solução financeira digital que fornece acesso a contas internacionais e cartões de pagamento por meio de parceiros financeiros licenciados. Oferece uma maneira integrada de gerenciar suas atividades financeiras via aplicativo móvel e painel web. *** ### Quem pode solicitar o BXpay? A elegibilidade depende da verificação KYC bem-sucedida e dos requisitos de conformidade regionais. *** ### Como faço login no BXPay? * Se você efetuar login através do Connect Backoffice: 1. Vá para Dashboard → Platform → BXPay. 2. Na página de login do BXPay, clique em Esqueci a senha se for sua primeira vez. 3. Redefina sua senha e faça login. * Se você se registrou diretamente em bxpay.com:\ ✔️ Basta fazer login usando o e-mail e a senha que você criou — sem necessidade de redefinir. *** ### Como faço para adquirir o BXPay? Os cartões só podem ser adquiridos através do BXPay.com. Antes de comprar: * Certifique-se de que seu KYC esteja totalmente concluído e aprovado. Etapas para comprar: 1. Faça login na sua conta em BXPay.com. 2. Navegue até Account → Available Plans & Accounts. 3. Selecione o plano que deseja adquirir: * Velar → Solicitar Conta Virtual * Ascend / Legatus → Solicitar Conta Internacional 4. Clique em Aplicar. 5. Escolha Wallet Account como seu método de pagamento (certifique-se de ter saldo suficiente). 6. Clique em Pagar Agora para concluir a compra. Uma vez confirmado o pagamento, sua conta BXPay para o plano selecionado será criada. *** ### Quais são os métodos de pagamento disponíveis? As compras no BXPay suportam apenas pagamentos em cripto.\ Moeda suportada: USD Coin (USDC) na rede Polygon (MATIC). *** ### Onde posso usar meu cartão BXpay? Os cartões podem ser usados em muitas regiões onde a rede de cartões selecionada é suportada. *** ### Posso usar o BXPay com o Google Pay? Apenas o Cartão Velar é compatível com o Google Pay® onde for suportado. *** ### Quanto tempo leva para começar a usar? * Cartão Virtual: tipicamente disponível dentro de \~48 horas após KYC bem-sucedido * Cartão Físico: geralmente entregue em 3–5 semanas, dependendo da logística e do processamento *** ### Quão seguro é o BXpay? O BXPay segue padrões internacionais de KYC/AML e utiliza tecnologia blockchain para maior transparência no movimento de fundos. *** ### Quais moedas o BXpay suporta? Você pode abastecer sua carteira com a stablecoin USDC - Polygon (MATIC) e gastá-la nas regiões suportadas como fiat por meio do seu cartão. *** ### Como receberei atualizações sobre minha conta? As notificações são enviadas via seu painel BXpay. Alertas por e-mail também podem ser ativados para atividades importantes. *** ### Por que o Cartão Físico é mais caro que o Virtual? O que o preço do cartão inclui? A taxa de emissão cobre tanto o cartão físico quanto os custos de envio. *** ### Posso personalizar o nome no meu cartão? Sim, você pode personalizar o nome do seu cartão dentro das diretrizes de formatação permitidas \ *(Máx. 21 caracteres, sem caracteres especiais.)* *** ### Onde encontro o número do meu cartão? * Faça login no BXPay * Cards → Your Virtual Card → Details --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-pt/perguntas-frequentes/geral.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.