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# KYC e Conformidade

### Por que preciso de KYC?

KYC (Conheça Seu Cliente) é obrigatório para garantir a segurança e conformidade da sua conta. Ajuda a verificar sua identidade, prevenir fraudes e confirmar sua elegibilidade para os serviços oferecidos.

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### Como concluir a verificação KYC

 Depois que sua conta BXpay estiver registrada, você precisará concluir o KYC (Conheça Seu Cliente) antes de solicitar ou ativar qualquer cartão.

1. Faça login na sua **Conta BXPay -** <https://card.bxpay.com/en/sign-in>&#x20;
2. Navegue até **Menu → Configurações da Conta → Solicitar KYC**.
3. Insira seus **dados pessoais** conforme solicitado.
4. Envie os documentos exigidos:
   * Um **passaporte** ou **documento de identidade emitido pelo governo** (página biográfica).
   * Uma **selfie** segurando o mesmo documento.
   * Uma **assinatura digital** (se exigida).
5. Revise suas informações e **envie para verificação**.

Sua solicitação de KYC será revisada, e você receberá uma confirmação assim que for aprovada.

{% hint style="danger" %}
Certifique-se de que os documentos estejam **claros, legíveis e totalmente visíveis**

As fotos devem ser tiradas em **boa iluminação** (sem brilho ou holofote)

Evite cortar ou cobrir detalhes importantes

Uma **passaporte** é **obrigatório** para abrir uma conta internacional por meio de nossos parceiros financeiros licenciados.&#x20;
{% endhint %}

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### Quanto tempo leva a verificação?

⏱️ **Tempo de processamento:**

* KYC para Cartão Virtual → Frequentemente aprovado em até 24 horas, dependendo do volume de verificações e dos requisitos.
* KYC para Cartão Físico / Conta Offshore → Normalmente revisado em 3–5 dias úteis, dependendo dos requisitos de verificação.

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### Como posso acompanhar o status do meu KYC? &#x20;

Você pode acompanhar o status do seu KYC diretamente no seu painel.

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### Como verifico se sou elegível para uma conta?&#x20;

&#x20;Após escolher sua conta preferida, selecione o país emissor do seu passaporte para verificar a elegibilidade. Você pode ver a lista completa de países restritos aqui.

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### E se alguém fizer algo ilegal?

* Transações suspeitas são sinalizadas e revisadas
* Atividade fraudulenta pode levar à suspensão ou encerramento da conta

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### Como ativar sua conta BXPay

1. Vá para Menu → Todos → Configurações da Conta → Enviar KYC.
2. Uma vez aprovado o seu KYC, seu pacote aparecerá em Contas.
3. Solicite o tipo de conta desejado:
   * **Conta Virtual** – Uma vez aberta, vá para Cartões e ative seu cartão virtual.
   * **Conta Internacional** — segue os mesmos passos, com tempo de processamento adicional baseado nos requisitos de verificação.

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