> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-ro/intrebari-frecvente/cont-international.md). # Cont internațional ### Ce este un Cont Internațional? *(Ascend & Legatus)* Un Cont Internațional este o opțiune de cont pusă la dispoziție **prin intermediul partenerilor noștri financiari autorizați**, concepută pentru utilizatorii care necesită capacități extinse de plată și limite pe niveluri în funcție de verificare și suport regional. Opțiunile de cont internațional sunt disponibile pentru: * 💳 **Ascend (Plastic + Bancă)** * 🏦 **Legatus (Metal + Bancă)** *** ### Cât durează procesarea Contului Internațional? Procesarea și configurarea **de obicei durează 3–4 săptămâni**, în funcție de: * Cerințele de verificare * Revizuirea de către banca parteneră * Producția și logistica expedierii **Fluxul procesului:**\ 1️⃣ **Aprobarea KYC** → *de obicei revizuită în 24–48 de ore în funcție de volum și controalele de conformitate*\ 2️⃣ **Crearea contului și a cardului** → *de obicei finalizată în 1–2 săptămâni prin intermediul partenerului nostru financiar*s\ 3️⃣ **Tipărirea cardului, ambalarea și expedierea** → *de obicei 1–2 săptămâni în funcție de termenele de tipărire și curierat* Contul tău va rămâne **În așteptare** până când configurarea contului internațional este completă. După aproximativ **2 săptămâni** (timpul poate varia), utilizatorii pot de obicei adăuga o adresă de expediere prin:\ ➡️ *Carduri → Cerere Card Fizic → Livrare* *** ### Care este limita zilnică pentru retragerile la ATM? * 💳 **Ascend (Plastic + Bancă)** → $3.000/zi * 🏦 **Legatus (Metal + Bancă)** → $8.000/zi *** ### Cât timp este valabil Cardul Fizic? Cardurile includ, în general, o **perioadă de valabilitate de 5 ani**.\ Acestea pot fi înlocuite mai devreme în cazuri precum: * Actualizări de securitate * Pierdere sau deteriorare a cardului În timpul tranzițiilor de sistem în curs, unele carduri pot avea temporar o valabilitate mai scurtă.\ Odată ce actualizările sunt finalizate, noile carduri vor reveni la standardul **valabilitate de 5 ani**. *** ### Cum să-ți activezi Cardul Virtual Internațional * Mergi la **Meniu → Toate → Setări cont → Trimite KYC** (dacă nu este încă finalizat). * Odată ce KYC este aprobat, pachetul tău **Cont Internațional** va apărea sub ***Conturi***. * Aplică pentru **Contul Internațional**. * Configurarea contului este **de obicei revizuită în 12–24 de ore lucrătoare**, în funcție de verificare * După aprobare, mergi la **Carduri → Card Offshore (Plastic sau Metal)** și apasă **Activează**. *** ### Cum obțin Cardul Fizic BXpay? **Completează KYC:** * Mergi la Meniu → Toate → Setări cont → Trimite KYC. * Completează datele tale personale. * Încarcă poza pașaportului și un selfie ținând pașaportul. **Aprobare și Livrare:** * După aprobarea KYC și activarea Contului Offshore, Cardul tău Fizic este procesat automat. * După aproximativ 2 săptămâni, poți adăuga adresa de livrare în **Carduri → Cerere Card Fizic → Livrare.** * Cardurile sunt **de obicei tipărite, pregătite și expediate în 1–2 săptămâni**, în funcție de logistică * În acest timp, contul tău va rămâne „În așteptare”. *** ### Cum îmi activez Cardul Fizic? Când ajunge cardul tău: 1. Conectează-te la **panoul de control BXpay**. 2. Apasă **Activează Cardul**. 3. Încarcă un **selfie ținând pașaportul și cardul de debit** pe care îl activezi. * Detaliile pașaportului trebuie să fie **clar vizibile**. 4. Introdu **numărul cardului tău de 16 cifre** și confirmă activarea. **Timp de activare:** de obicei finalizat în 24–48 de ore lucrătoare (Lun–Vin).\ Solicitările trimise în weekend sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare. {% hint style="info" %} **Notă:** Imaginea de mai jos arată cum să încarci corect selfie-ul ținând pașaportul și cardul. {% endhint %}
*** ### Cum voi primi codul PIN pentru Cardul Fizic? PIN-ul tău va fi furnizat în interiorul **plicului sigilat** livrat împreună cu cardul tău. *** ### Care sunt taxele asociate Cardului Fizic? Există **fără taxe suplimentare** pentru cardul fizic — este inclus în **Ascend** sau **Legatus** plan.\ Doar **taxele de înlocuire** se aplică: * Ascend → $80 * Legatus → $200 Consultați [**Prețuri & Taxe**](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/using-bxpay/pricing-and-fees) pentru mai multe informații. *** ### Care sunt taxele asociate Contului Internațional? Nu se aplică taxe de întreținere suplimentare pentru contul internațional.\ Toate costurile sunt **incluse** în planurile Ascend și Legatus. *** ### Care sunt taxele anuale începând cu anul 2? | Plan | Taxă anuală (începând cu anul 2) | | --------------------------- | -------------------------------- | | 💳 Ascend (Plastic + Bancă) | $100 / an | | 🏦 Legatus (Metal + Bancă) | $500 / an | Anul 1 include numai **costul unic de emitere** — nu există taxe anuale recurente în primul an. *** ### Cum îmi pot mări limita Cardului Fizic? Poți solicita o **creștere temporară a limitei de cheltuieli** pentru 7, 15 sau 30 de zile. **Timp de aprobare:** 12–24 de ore lucrătoare. Pentru a aplica, trimite un email la [**support@bxpay.com**](mailto:support@bxpay.com) cu: * Numele complet * Adresa de email * Numărul cardului *** ### Regiuni în care Conturile Internaționale nu sunt acceptate din cauza restricțiilor de reglementare sau de rețea. Afganistan, Birmania/Myanmar, Congo (Republica Democrată & Republica), Cuba, Etiopia, Iran, Irak, Liban, Libia, Nicaragua, Coreea de Nord, Rusia, Somalia, Sudanul de Sud, Statele Unite, Yemen **Clienți ruși:** * Utilizatorii din Rusia pot avea acces la anumite opțiuni de rețea în funcție de **cerințele de reglementare** * Cardurile trebuie expediate **în afara Rusiei** din cauza restricțiilor logistice * Utilizarea cardului depinde de **condițiile regionale și de rețea curente** *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-ro/intrebari-frecvente/cont-international.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.