> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-ro/intrebari-frecvente/cont-virtual.md).

# Cont virtual

### Cum îmi activez cardul virtual BXpay?

Pentru a obține Cardul Virtual, urmează doar acești pași:

#### 📝 Completează KYC

* Accesează **Meniu → Toate → Setări cont → Trimite KYC**.
* Introdu **datele tale personale**.
* Încarcă **pașaportul sau un act de identitate emis de guvern**.
* Fă și încarcă un **selfie în care ții același document**.
* Trimite cererea pentru revizuire.

#### ✅ Aprobare și activare

* Odată ce KYC-ul tău este aprobat, pachetul pentru Contul Virtual va fi vizibil.
* Accesează **Conturi → Aplică pentru Cont Virtual**.
* Apoi navighează la **Carduri → Activează cardul**.
* Cardul tău **Virtual** este de obicei activat imediat după aprobare și este disponibil pentru utilizare online.

***

### Pot retrage fonduri cu Cardul meu Virtual?

Nu — **cardurile virtuale nu suportă retrageri de la ATM**.

***

### Regiuni în care Conturile Virtuale nu sunt acceptate din cauza restricțiilor de reglementare sau ale rețelei.

* **Asia**
  * Afganistan
  * Armenia
  * Bangladesh
  * Cambodgia
  * China
  * India
  * Iran
  * Iraq
  * Japonia
  * Iordania
  * Liban
  * Myanmar
  * Coreea de Nord
  * Pakistan
  * Filipine
  * Singapore
  * Siria
  * Yemen
* **Africa**
  * Algeria
  * Burkina Faso
  * Burundi
  * Camerun
  * Republica Centrafricană
  * Republica Democrată Congo
  * Eritreea
  * Guineea-Bissau
  * Kenya
  * Liberia
  * Libia
  * Mali
  * Maroc
  * Mozambic
  * Namibia
  * Republica Congo
  * Rwanda
  * Senegal
  * Sierra Leone
  * Somalia
  * Africa de Sud
  * Sudul Sudanului
  * Sudan
  * Tanzania
  * Uganda
  * Zimbabwe
* **Europa**
  * Albania
  * Belarus
  * Bulgaria
  * Rusia
* **Oceania**
  * Australia
  * Palau
* **America**
  * Cuba
  * Haiti
  * Jamaica
  * Nicaragua
  * Venezuela

{% hint style="info" %}
Restricțiile depind de cerințele de conformitate și de politicile rețelei de carduri.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-ro/intrebari-frecvente/cont-virtual.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.