> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-ru/nachalo-raboty/put-polzovatelya.md).

# Путь пользователя

## 🛒 Покупка вашего плана BXPay

BXPay разработан так, чтобы быть простым и понятным: вы покупаете план BXPay, который включает вашу виртуальную или физическую карту, а затем проходите KYC-верификацию через нашего лицензированного банковского партнёра.

### Чтобы купить план:

* Посетите платформу BXPay
* Выберите вариант Виртуальная карта или Физическая карта
* Завершите оформление заказа и продолжите KYC-верификацию через нашего лицензированного партнёра

> Примечание: Наличие физических карт может различаться в зависимости от региона.

### 🔐 Завершение KYC-верификации

Обработка KYC осуществляется нашим лицензированным банковским партнёром.\
Время может варьироваться в зависимости от:

* Требований страны
* Регуляторных проверок
* Дополнительных шагов верификации (при необходимости)

> Важно: Некоторые заявки могут потребовать дополнительных проверок на основании оценок соответствия.

### 💳 Активация вашей виртуальной карты

После одобрения KYC соответствующие пользователи могут активировать свою виртуальную карту вскоре после одобрения.\
Каждый план BXPay включает виртуальную карту.

Чтобы активировать виртуальную карту:

1. Войдите в панель управления BXPay
2. Перейдите в Аккаунты → Подать заявку на виртуальный счёт
3. После создания счёта перейдите в Карты → Виртуальная карта → Активировать
4. Ваша виртуальная карта активируется мгновенно и сразу же может использоваться онлайн

Примечание:

* Пользователи Velar → это ваша основная карта
* Ascend, Legatus → эта виртуальная карта становится активной до создания и отправки вашей физической карты

### 📦 Активация вашей физической карты

Когда ваша физическая карта прибудет, активируйте её через панель управления BXPay:

* Войдите в BXPay
* Перейдите в Карты → Активировать
* Загрузите селфи, на котором вы держите своё удостоверение личности и карту, которую активируете
* Убедитесь, что данные на удостоверении чётко видны
* Введите 16-значный номер карты и подтвердите активацию

Время активации: 24–48 рабочих часов\ <sup>(</sup><sup>*Активации в выходные обрабатываются в следующий рабочий день.*</sup><sup>)</sup>

### 📘 Важная заметка о прозрачности (требуется для соблюдения нормативов)

Банковские услуги — включая открытие счетов и выпуск карт — предоставляются нашими лицензированными банковскими партнёрами.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-ru/nachalo-raboty/put-polzovatelya.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.