> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-uk/poshireni-zapitannya/kyc-ta-vidpovidnist.md). # KYC та відповідність ### Навіщо мені KYC? KYC (Знай свого клієнта) є обов’язковим для забезпечення безпеки та відповідності вашого облікового запису. Це допомагає підтвердити вашу особу, запобігти шахрайству та підтвердити вашу відповідність вимогам для надання послуг. *** ### Як пройти верифікацію KYC Після реєстрації облікового запису BXpay вам потрібно буде пройти KYC (Знай свого клієнта) перед замовленням або активацією будь-якої картки. 1. Увійдіть у свій **обліковий запис BXPay -** 2. Перейдіть до **Меню → Налаштування облікового запису → Подати заявку на KYC**. 3. Введіть свої **особисті дані** за запитом. 4. Завантажте необхідні документи: * Дійсний **паспорт** або **видаваний державою документ, що посвідчує особу** (біографічна сторінка). * Селфі **селфі** з тим самим документом. * Селфі **цифровий підпис** (за потреби). 5. Перевірте свої дані і **надішліть на перевірку**. Ваша заявка на KYC буде розглянута, і ви отримаєте підтвердження після її схвалення. {% hint style="danger" %} Переконайтеся, що документи **чіткі, розбірливі та повністю видимі** Фотографії повинні бути зроблені при **доброму освітленні** (без відблисків чи спрямованого світла) Уникайте обтинання або закриття важливих деталей Селфі **паспорт** є **обов’язковим** для відкриття міжнародного рахунку через наших ліцензованих фінансових партнерів. {% endhint %} *** ### Скільки часу займає верифікація? ⏱️ **Час обробки:** * KYC для віртуальної картки → Зазвичай затверджується протягом 24 годин, залежно від обсягу перевірок та вимог. * KYC для фізичної картки / офшорного рахунку → Зазвичай розглядається протягом 3–5 робочих днів, залежно від вимог верифікації. *** ### Як я можу відстежити статус KYC? Ви можете відстежувати статус KYC безпосередньо з вашої панелі керування. *** ### Як перевірити, чи я маю право на рахунок? Після вибору бажаного рахунку виберіть країну видачі вашого паспорта, щоб перевірити право на отримання. Повний список обмежених країн можна переглянути тут. *** ### Що робити, якщо хтось здійснює незаконні дії? * Підозрілі транзакції позначаються та перевіряються * Шахрайська діяльність може призвести до призупинення або закриття рахунку *** ### Як активувати ваш обліковий запис BXPay 1. Перейдіть у Меню → Усі → Налаштування облікового запису → Надіслати KYC. 2. Після схвалення вашого KYC ваш пакет з’явиться в розділі Рахунки. 3. Подайте заявку на бажаний тип рахунку: * **Віртуальний рахунок** – Після відкриття перейдіть у Розділ карт і активуйте свою віртуальну картку. * **Міжнародний рахунок** — слідує тим самим крокам, з додатковим часом обробки залежно від вимог верифікації. *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://bxpay.gitbook.io/bxpay/bxpay-uk/poshireni-zapitannya/kyc-ta-vidpovidnist.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.